FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zakup stali, szczególnie w dużych ilościach, często wiąże się z wieloma pytaniami technicznymi i organizacyjnymi. Nasi klienci chcą mieć pewność, że wybierają produkt odpowiedni do swoich potrzeb produkcyjnych, a proces zamówienia przebiegnie szybko i bezproblemowo.
Dlatego przygotowaliśmy zestaw odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania związane z naszą ofertą. Wyjaśniamy w nim m.in. czy konieczny jest zakup całych arkuszy, jakie są zasady przygotowywania formatek oraz czy blachy posiadają wymagane atesty jakości.
Znajdziesz tu również informacje dotyczące transportu i jego kosztów, czasu realizacji zamówień oraz formalności związanych z odbiorem towaru. Dzięki temu już na etapie planowania współpracy możesz ocenić, w jaki sposób najlepiej dopasować zamówienie do potrzeb swojej firmy.
Koszt ustalany jest indywidualnie i zależny najczęściej od wielkości zamówienia.
W ofercie posiadamy zarówno blachy z certyfikatem 3.2 z zewnętrznymi odbiorami np. DNV, jak i certyfikatem 3.1, 2.2, 2.1, czy naszym wewnętrznym świadectwem potwierdzającym skład chemiczny czy właściwości mechaniczne. Klient ma prawo wybrać rodzaj zamawianego towaru, i każdorazowo jest poinformowany jaki materiał jest oferowany. Jeśli oferujemy materiał posiadający atest, klient otrzymuje go nieodpłatnie przy zakupie.
Posiadamy ok. 5000 ton materiału dostępnego "od ręki." Jeśli jednak wymaga on spersonalizowania np. docięcie na wymiar- realizujemy takie zamówienie w 24h. Realizacja zamówienia w Hucie trwa od 2-8 tyg.
Warunki dostawy są każdorazowo uzgadniane z naszymi doradcami. W przypadku zamówień spełniających warunek minimum logistycznego transport wliczony jest w cenę. Jeśli natomiast Państwa potrzeba zakupowa jest pilna i niewielka tonażowo - zapraszamy po odbiór własny lub zaproponujemy korzystną opcję dostawy za dodatkową opłatą.
Tak, preferujemy zamówienia pisemne, zawierające dane firmy i wszelkie uzgodnienia dokonane z naszymi doradcami. Dzięki temu unikamy niepotrzebnych błędów i nieporozumień. Jeśli nie posiadają Państwo swojego systemu do wygenerowania zamówienia to można podpisać i odesłać nam skan naszego potwierdzenia zamówienia.
Magazyn pracuje od pn.-pt. w godz. 7.00 - 15.00. Po odbiór własny towaru niezbędna jest awizacja kierowcy, usprawnia to czas załadunku, bo materiał będzie przygotowany do wydania wcześniej!
Zwykle 1-2 dni robocze od złożenia zamówienia. Czas ten może ulec wydłużeniu w przypadku wzmożonych dostaw/odbiorów. Nasz doradca zawsze Państwa poinformuje o jakiejkolwiek istotnej zmianie.
Magazyn ma zdolność rozładunku 200t dziennie.
Rozładunki odbywają się zgodnie z dokonanymi na dany dzień awizacjami i trwają około 1h (24t).
Warunkiem sprawnego rozładunku jest pojawienie się dostawy zgodnie z terminem awizacji. W innym przypadku czas oczekiwania na rozładunek może się wydłużyć nawet do 12 godzin.
Załadunek 24 ton blach trwa średnio 1 godzinę.
Tak. Towar w naszej ofercie pochodzi od renomowanych europejskich producentów : ArcelorMittal Kraków, NLMK Verona, NLMK Clabecq, Huta Częstochowa, Walcownia Blach Batory, NLMK DANSTEEL, VITKOVICE STEEL. Prowadzimy pełną identyfikację, każdej sztuki blachy na naszym magazynie. Klient na etapie oferty może otrzymać informację o pochodzeniu materiału.
Nie. Specjalizujemy się w sprzedaży hurtowej blach konstrukcyjnych, gorącowalcowanych w szerokim zakresie grubości i formatów.
Wychodząc na przeciw klientom oferujemy korzystne warunki zakupowe tzn. zakup w ramach limitu kupieckiego. Wystarczy wysłać nam najświeższe dokumenty finansowe w celu nadania limitu.
Limit zakupowy stosujemy dla transakcji powyżej 5000 zł, jeśli Państwa zakupy nie przekraczają tej kwoty, konieczne będzie opłacenie faktury proforma przed odbiorem towaru.
